Terma Perkhidmatan

1. Platform dan peranan

KerjaOn ialah platform perantara yang memadankan peniaga yang menyiarkan syif jangka pendek dengan pekerja yang menerimanya. KerjaOn bukan majikan kepada pekerja; pekerja ialah pekerja gig bekerja sendiri yang berkontrak terus dengan peniaga bagi setiap syif, dengan sokongan perjanjian dan bayaran daripada platform.

2. Akaun dan kelayakan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, memiliki hak bekerja yang sah di Malaysia dan melengkapkan pengesahan identiti (eKYC MyKad) sebelum menerima syif. Maklumat akaun mesti tepat dan terkini; satu akaun bagi setiap individu. Pelajar tertakluk kepada had jam kerja mingguan yang dikuatkuasakan oleh platform.

3. Perjanjian perkhidmatan (Akta 872)

Setiap syif yang disahkan menjana perjanjian perkhidmatan bertulis selaras dengan Akta Pekerja Gig 2025 (Akta 872), merekodkan kadar yang dipersetujui pada masa pengesahan. Perjanjian disimpan, berversi dan tidak boleh diubah secara unilateral. Caruman PERKESO bekerja sendiri dikendalikan mengikut undang-undang yang berkuatkuasa.

4. Escrow dan bayaran

Semua bayaran syif mengalir melalui escrow platform:

• Peniaga membiayai gaji penuh syif ke dalam escrow semasa syif disahkan.
• Gaji dilepaskan kepada pekerja selepas kehadiran disahkan — matlamat kami ialah bayaran pada hari yang sama.
• Komisen platform dan SST (jika berkenaan) ditolak secara telus mengikut kadar yang diterbitkan.
• Kadar yang disiarkan mesti mematuhi paras gaji minimum berkanun sejam.

5. Penggunaan yang dibenarkan

Semasa menggunakan platform, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat siaran syif dan profil yang benar dan tepat.
• Tidak mengatur bayaran luar platform untuk memintas escrow atau komisen.
• Mematuhi arahan keselamatan dan peraturan tempat kerja yang munasabah.
• Tidak melakukan perbuatan yang menyalahi undang-undang, diskriminasi atau gangguan.
• Tidak menyalahgunakan platform melalui automasi, pengikisan data atau gangguan perkhidmatan.

6. Pembatalan dan ketidakhadiran

Pembatalan dan ketidakhadiran dikendalikan mengikut polisi yang diterbitkan di platform. Ketidakhadiran atau pembatalan lewat berulang menjejaskan reputasi dan boleh membawa kepada penggantungan; pekerja simpanan (standby) mungkin dinaikkan untuk mengisi syif.

7. Had liabiliti

Platform disediakan atas dasar sedia ada. Sebagai perantara, KerjaOn tidak bertanggungjawab atas perbuatan peniaga atau pekerja di tempat kerja melainkan setakat yang dikehendaki undang-undang. Setakat yang dibenarkan undang-undang, liabiliti agregat KerjaOn terhad kepada fi platform yang dibayar dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan. Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang Malaysia.

8. Penggantungan dan penamatan

Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun atas pelanggaran terma, penipuan atau risiko keselamatan, dengan notis mengikut undang-undang. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa; baki escrow dan obligasi bayaran sedia ada diselesaikan mengikut terma bayaran dan undang-undang.

9. Aduan dan undang-undang terpakai

Aduan hendaklah difailkan terlebih dahulu melalui aliran aduan dalam platform (semakan dalaman dalam 30 hari, kemudian pendamaian dan tribunal mengikut Akta 872). Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah dan tribunal Malaysia.

10. Hubungi kami

Sebarang pertanyaan mengenai terma ini boleh dihantar kepada pasukan KerjaOn melalui saluran aduan dalam aplikasi.